มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในไทยส่งมาหาทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การตั้งค่าวิธีชำระเงิน หรือการแก้ไขปัญหาเข้าสู่ระบบ เราเขียนคำตอบให้ชัด ทำตามได้ทันที การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในส่วนเติมเงิน จากนั้นสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าจ่ายเงิน แล้วกด ยืนยัน ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ทำได้ทั้งจาก Wallet และ SCB Easy ด้วยขั้นตอนเดียวกัน สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่วินาทีและทำได้บนมือถือเลย ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ หากอยู่ในหาดใหญ่หรือชลบุรี คุณก็เข้าใช้งานและถอนเงินได้จากที่ไหนก็ได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่มีผลบังคับใช้